Personvernerklæring

Personvern

ABAX behandler data i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og i henhold til kundens instruksjoner. Vi samler ikke inn, lagrer eller behandler personopplysninger ut over det som er nødvendig for å utføre våre oppgaver som behandlingsansvarlig eller databehandler.

Innebygd personvern og personvern som standard

Field Ops by ABAX er bygget på prinsippene om innebygd personvern og personvern som standard. Data beskyttes uten at det kreves noe av brukerne — du skal ikke trenge å gjøre noe for at dataene dine skal være trygge; de skal være trygge som standard.

Disse prinsippene gjenspeiles i artikkel 25 og 32 i GDPR: formålsbestemthet (du får vite hva dataene dine brukes til), begrenset innsamling (innsamlingen er lovlig og åpen) og dataminimering (så lite data som mulig samles inn, og bare for umiddelbar behandling).

Hva Field Ops by ABAX samler inn

For å gjennomføre oppdragene dine behandler Field Ops by ABAX konto- og profildetaljene dine; arbeidsordrene, skjemaene, timeføringene og meldingene du oppretter; enhetens posisjon under aktive oppdrag (for å beregne reisetid og bekrefte ankomst på stedet); bilder og dokumenter du legger ved oppdrag; talenotater du tar opp; tokens for push-varsler; og grunnleggende enhets- og bruksinformasjon. Der organisasjonen din har slått det på, brukes posisjonen også til å fortelle kunden på jobben du kjører til omtrent når du kommer, og – bare mens du er på vei, avrundet til ca. 100 m og uten historikk – til å vise kjøretøyets posisjon på den kundens statusside.

Der Field Ops by ABAX er koblet til ABAX, kan også sanntidsdata om kjøretøy og utstyr fra organisasjonens ABAX-konto vises sammen med oppdragene dine.

Rutiner for databehandling

Vi bruker både manuelle og automatiserte systemer for å fjerne alle unødvendige data og for å sikre at data anonymiseres. Sikkerhetsrutinene, tilgangskontrollene og verktøyene våre beskytter dataene dine til enhver tid.

Informasjonssikkerhet — fra ende til ende

Sikkerheten og personvernet til data ivaretas fra innsamlingstidspunktet til dataene til slutt slettes. I hvert ledd av datalivssyklusen beskyttes og dokumenteres dataene kontinuerlig. Vi bygger på ansvarlighetstiltak som loggføring sammen med sikkerhetstiltak som anonymisering og tilgangskontroll.

Deling og underdatabehandlere

Dataene dine gjøres tilgjengelige for din egen organisasjon (arbeidsgiveren din, eller kunden som inviterte deg) og behandles innenfor ABAX-konsernet. Vi bruker kvalitetssikrede underdatabehandlere for å levere tjenesten — blant annet skyhosting i EU-region, autentisering, meldingstjenester og betalingsleverandører — og vi holder den behandlingsansvarlige informert om endringer. Vi selger ikke personopplysningene dine.

Lagring og sletting

Når vi mottar en sletteforespørsel, slettes data innen 30 dager. Sletting kan gjelde alle data innenfor en kundeavtale, eller — for én enkelt bruker — bare dataene som er knyttet til den brukeren.

Før sletting kan potensielt verdifulle datapunkter anonymiseres slik at de ikke lenger kan spores tilbake til noen kunde eller bruker; anonymiserte data kan beholdes til analyseformål selv etter en sletteforespørsel.

Rettighetene dine

I henhold til GDPR har du rett til å be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg og «retten til å bli glemt», samt rett til retting, begrensning, dataportabilitet og innsigelse. For å utøve noen av disse rettighetene kan du kontakte administratoren din eller sende e-post til kundestøtte. Du har også rett til å klage til den nasjonale tilsynsmyndigheten (Datatilsynet).

Informasjonskapsler

Field Ops by ABAX-nettpanelet bruker informasjonskapslene som er nødvendige for å holde deg innlogget og for å huske språket og det aktive arbeidsområdet ditt. Informasjonskapsler for statistikk settes bare etter at du har godtatt dem i banneret for informasjonskapsler, og du kan endre valget under Informasjonskapsler. Målinger i nettleseren, øktopptak og produktanalyse i PostHog kjører også bare etter dette samtykket. Uten samtykke teller Piwik PRO og Google Analytics fortsatt sidevisninger, uten informasjonskapsler og uten å kjenne deg igjen ved et senere besøk. Mobilappen bruker ikke informasjonskapsler eller sporing til annonsering. Den sender bruksstatistikk til PostHog: hvilke skjermer som åpnes, og når appen åpnes eller lukkes, med bruker-ID, rolle og arbeidsområde, aldri navn, adresser eller det du skriver. Dette er på som standard, basert på vår berettigede interesse i å forbedre appen, og du kan slå det av når som helst under Profil → Bruksstatistikk.

Behandlingsansvarlig

ABAX UK Ltd
Allia Business Centre, Peterborough United Football Club, London Road, Peterborough, PE2 8AN, United Kingdom
+44 1733 698 888

Du finner hele personvernerklæringen for ABAX-konsernet på abax.com/legal/privacy